隨著國內(nèi)汽車市場的快速發(fā)展,二手車交易量逐年增長。其中 2023 年 1-8 月,國內(nèi)二手車交易量達(dá)到了1190萬輛;同時(shí),二手車市場的業(yè)態(tài)也在不斷豐富,從傳統(tǒng)的線下交易市場到線上互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺,消費(fèi)者購買二手車的方式及意愿日益便捷清晰。
年底將至,“雙十一”、“雙十二”等電商節(jié)日接踵而來,二手車商進(jìn)入年末沖刺階段。如何在全民狂歡的購物節(jié)日中,借助線上平臺龐大的用戶群體優(yōu)勢及用戶喜好的精準(zhǔn)意愿,在公域和私域流量中實(shí)現(xiàn)雙向加持,提高轉(zhuǎn)化率及銷量,成為車商們重點(diǎn)關(guān)注的問題。
以去年為例,在“金九銀十”環(huán)比下降的情況下,部分二手車商通過積極參加汽車之家舉辦的二手車促銷活動(dòng),在11月份表現(xiàn)突出,面對大環(huán)境市場經(jīng)濟(jì)整體下降的情形,仍然保持著環(huán)比增長98%的客戶線索量,為2023年探尋突破提供借鑒。
專家分析,“雙十一”購物節(jié)推出的促銷活動(dòng)對年底沖量有比較好的促進(jìn)作用,必然會(huì)對銷量帶來一定的提振效果。據(jù)了解,自2010年開始,汽車之家就開始舉辦相應(yīng)的“雙十一”活動(dòng)。官方數(shù)據(jù)顯示,2022年,平臺有50%的商戶參與二手車“雙十一”活動(dòng),其中85%的車企在11月份活動(dòng)期間得到了超出預(yù)期的線索量回報(bào),銷量狀況生機(jī)勃勃。
官方資料顯示,2023年汽車之家二手車活動(dòng)持續(xù)升級,“雙十一”和“雙十二”活動(dòng)進(jìn)行融合,拉長整個(gè)周期,以雙域流量為基礎(chǔ),借助福利、體驗(yàn)等,為傳統(tǒng)二手車商戶提供支持。
在流量方面,將公域與私域結(jié)合,通過汽車之家用戶群體優(yōu)勢與多種渠道宣傳推廣,吸引潛在消費(fèi)者,獲得服務(wù)保障;同時(shí)將用戶瀏覽喜好和購車意愿實(shí)現(xiàn)智能推薦,幫助車商精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,提高粘性和轉(zhuǎn)化率。
活動(dòng)期間,消費(fèi)者在平臺完成活動(dòng),會(huì)得到平臺提供的1000元現(xiàn)金返現(xiàn),最高累計(jì)可達(dá)千萬元。參與到店打卡活動(dòng),進(jìn)行線上抽獎(jiǎng),可獲得最高20000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);商戶參與直降清庫存活動(dòng),消費(fèi)者也可享最高萬元優(yōu)惠,為商戶帶來更多銷售機(jī)會(huì);通過平臺產(chǎn)品,二手車經(jīng)銷商還可為消費(fèi)者提供視頻講解和咨詢,方便其快速完成購車決策,線上預(yù)約試駕、購車咨詢等功能,實(shí)現(xiàn)公域私域、融合及用戶和商戶的串聯(lián),達(dá)成銷量提升的目的。
此外,汽車之家將邀請用戶和商戶分享真實(shí)成交瞬間,讓消費(fèi)者直觀感受購車、交車氛圍。通過真實(shí)的口碑分享,提高潛在消費(fèi)者的信任度和購買意愿。商戶也可通過真實(shí)成交案例展示專業(yè)服務(wù)水平,提升品牌形象和市場競爭力。
中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì),隨著促汽車消費(fèi)、穩(wěn)行業(yè)增長政策持續(xù)落地,效應(yīng)也將不斷顯現(xiàn),有助于汽車行業(yè)實(shí)現(xiàn)全年穩(wěn)增長目標(biāo)。綜上所述不難看出,汽車之家二手車等平臺,借助活動(dòng)打造高線索增量模式,讓二手車商戶乘上了消費(fèi)者全民狂歡的順風(fēng)車,為其適應(yīng)市場的變化提供了多個(gè)方面突破口。
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