東風南方不只是冠軍更是對客戶的承諾與踐行

時間：2012-10-29 10:58 編輯：尹潔 m.foodfunfashion.com來源：亞訊車網(wǎng) 評論：（0）

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身為一名東風日產(chǎn)車主，最近經(jīng)歷了很多與東風日產(chǎn)相關(guān)的事情，讓人感慨頗深。做為分享，下面就給大家一一呈現(xiàn)?？陀^的講，即將給大家呈現(xiàn)的所遇所感，有為東風日產(chǎn)做正面宣傳之嫌，但這些都是真實發(fā)生的、客觀實在的。

　　【亞訊車網(wǎng) m.foodfunfashion.com】身為一名東風日產(chǎn)車主，最近經(jīng)歷了很多與東風日產(chǎn)相關(guān)的事情，讓人感慨頗深。做為分享，下面就給大家一一呈現(xiàn)?？陀^的講，即將給大家呈現(xiàn)的所遇所感，有為東風日產(chǎn)做正面宣傳之嫌，但這些都是真實發(fā)生的、客觀實在的。

　　第一件事

　　2012年10月25日我到深圳東風南方華鵬專營店做保養(yǎng)，看到他們售后門口掛了一個大橫幅，內(nèi)容是：賀李偉權(quán)同志榮獲東風日產(chǎn)全國售后服務(wù)技能大賽鈑噴項目組冠軍。我是愛找人聊天的人，看到他們胖胖的主管便攀談了幾句。

　　你們?nèi)双@冠軍了？

　　是啊，剛剛，全國的?。ㄋ种撇蛔∽院溃残斡谏┪覀兪侵袊谝患覗|風日產(chǎn)，超過10年了，很多技師都是老員工，都是高級技師，冠軍！必須的……

　　哈哈，那還真可以，以后噴油漆，我點他！

　　要排隊啊，主任醫(yī)師嘛！（他鬼鬼的，開玩笑說）

　　后來話鋒一轉(zhuǎn)，就聊了些其他事情。

　　第二件事

　　和那個胖胖的主管聊完以后，又往里走，看見一個海報，說深圳東風南方獲得了日產(chǎn)全球NSSW大獎。心里暗挑大指：可以！上一個是全國性的大獎，這兒又來個全球大獎。看來深圳東風南方是個榮譽單位啊。

　　看到車已經(jīng)開進車間，我就到他們新車展示廳去閑逛，同時也為打聽我那款去年買的車降價沒有。

　　第三件事

　　進了大廳，過來一個銷售員問我是不是看車，我便給他說了目的，從他那里得知價格浮動不大。同時他給了我一張東風日產(chǎn)總舵主寫給客戶的致謝信。信的內(nèi)容大概是說東風日產(chǎn)車如果因非理性事件被砸，他們承擔車輛本身所有損失，如果車主受傷，也有一定的補償。心里想，到底是負責任的企業(yè)。

　　第四件事

　　更準確的說，這件事是他們一位內(nèi)部員工對多次獲獎的看法。他說：我們獲過很多獎，冠軍級的獎雖不是家常便飯，但確實也不太稀罕。這些榮譽的取得，當然是我們很重視評比而做了很多準備。但更多的原因還是在于我們對于如何更好地服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造更多的價值而潛心鉆研業(yè)務(wù)，強化技能的長期積累。換句話說，“不只是冠軍，更是對客戶用心服務(wù)的承諾與踐行。”

　　各位讀者，以上都是身邊發(fā)生的小事情，我又啰嗦說了不少。占了您很多時間，罪過、罪過。

　　東風日產(chǎn)東風南方華富店

　　電話8303-82228329-9222

　　地址：深圳市福田區(qū)深南中路上海賓館對面(雷圳賓館旁邊）

　　東風日產(chǎn)東風南方華瑞店

　　電話：8305-20288305-2038

　　地址：深圳市福田區(qū)深南大道香蜜湖聯(lián)合汽車展場C1-2（香蜜湖美食城旁）

　　東風日產(chǎn)東風南方華旭店

　　電話：2672-05062672-0195

　　地址：深圳市南山區(qū)白石路桂廟新村118號

　　東風日產(chǎn)東風南方華鵬店

　　電話：400-114-0033