東風(fēng)南方英菲尼迪開業(yè)媒體采訪實錄

6月26日，英菲尼迪旗下的第59家特許經(jīng)銷店--深圳東風(fēng)南方英菲尼迪璀璨開業(yè)，開業(yè)儀式之后，英菲尼迪中國事業(yè)總部南大區(qū)總監(jiān)付燾先生與深圳東風(fēng)南方英菲尼迪總經(jīng)理陳牧歌先生接受了媒體采訪，以下是編輯此次整理的采訪實錄： 付燾先生和陳牧歌先生接受媒體采訪 記者：東風(fēng)南方集團基于什么樣的原因選擇英菲尼迪品牌? 陳牧歌先生：隨著中國豪華車市場的發(fā)展和客戶的逐漸成熟，越來越多的客戶傾向于選擇有個性、不同于常規(guī)的品牌。在這一點，英菲尼迪很好的滿足了這些客戶的需求。除了品牌本身的豪華性、獨特性，以及產(chǎn)品的優(yōu)雅設(shè)計和優(yōu)異的駕控感，英菲尼迪更以鮮明“挑戰(zhàn)者”的形象立足于中國市場。 從品牌角度，英菲尼迪進入中國的五年來，取得的成績有目共睹，伴隨著全系車型的登陸，包括專為中國消費者

　　6月26日，英菲尼迪旗下的第59家特許經(jīng)銷店--深圳東風(fēng)南方英菲尼迪璀璨開業(yè)，開業(yè)儀式之后，英菲尼迪中國事業(yè)總部南大區(qū)總監(jiān)付燾先生與深圳東風(fēng)南方英菲尼迪總經(jīng)理陳牧歌先生接受了媒體采訪，以下是編輯此次整理的采訪實錄：

　　付燾先生和陳牧歌先生接受媒體采訪

　　記者：東風(fēng)南方集團基于什么樣的原因選擇英菲尼迪品牌?

　　陳牧歌先生：隨著中國豪華車市場的發(fā)展和客戶的逐漸成熟，越來越多的客戶傾向于選擇有個性、不同于常規(guī)的品牌。在這一點，英菲尼迪很好的滿足了這些客戶的需求。除了品牌本身的豪華性、獨特性，以及產(chǎn)品的優(yōu)雅設(shè)計和優(yōu)異的駕控感，英菲尼迪更以鮮明“挑戰(zhàn)者”的形象立足于中國市場。

　　從品牌角度，英菲尼迪進入中國的五年來，取得的成績有目共睹，伴隨著全系車型的登陸，包括專為中國消費者打造的全新英菲尼迪M長軸距版車型，英菲尼迪已經(jīng)受到越來越多中國消費者的關(guān)注與青睞，尤其是華南地區(qū)。以“挑戰(zhàn)者”身份打開豪華車市場新格局的英菲尼迪，有這樣的能力和實力在中國南部地區(qū)尤其是深圳市場翻開新的一頁。

　　最后我相信在英菲尼迪中國事業(yè)總部及東風(fēng)南方集團的帶領(lǐng)下，東風(fēng)南方英菲尼迪將會在深圳乃至華南地區(qū)豪華車市場占據(jù)重要地位。

　　陳牧歌先生答 媒體問

　　記者：東風(fēng)南方集團為什么在這個時候選擇攜手英菲尼迪品牌?

　　陳牧歌先生：選擇在這個時間攜手英菲尼迪，應(yīng)該是雙方都認為的最好時機。首先是深圳作為最具活力和創(chuàng)新精神的城市之一，與英菲尼迪的品牌定位高度相吻合，擁有深厚的豪華車消費基礎(chǔ)；其次，6月份的深港澳國際車展，為英菲尼迪品牌提供了絕佳的展示平臺；第三，具有最先進安全屏障、軸距達3050CM的全新M長軸距版剛剛上市，這樣具有競爭力的新品上市無疑將成為高端車市場一個最大的亮點。

　　記者:東風(fēng)南方經(jīng)營英菲尼迪有什么特色和優(yōu)勢嗎?

　　陳牧歌先生：作為英菲尼迪中國事業(yè)總部嚴格甄選授權(quán)的特許經(jīng)銷商，深圳東風(fēng)南方完美秉承了品牌“致情致盛，完美體驗”的客戶服務(wù)理念，除擁有奢華舒適的銷售環(huán)境、彰顯時尚藝韻的設(shè)計風(fēng)格，舒適尊雅的服務(wù)也是我們的一大特色。

　　深圳是中國最具活力和創(chuàng)新精神的城市之一。在這里，活躍著眾多社會精英和創(chuàng)業(yè)新貴，相信能很好的吸引豪華車消費者。

　　除與英菲尼迪全球統(tǒng)一服務(wù)標準看齊外，東風(fēng)南方英菲尼迪在人性化細微服務(wù)方面，設(shè)計了許多增值服務(wù)項目，如：兒童專屬禮品、為女士們在空調(diào)室內(nèi)準備的披肩，特別提出全國獨創(chuàng)的回廠預(yù)約保養(yǎng)，享免費送達車服務(wù)！

　　當然最重要的是我們有堅實的基礎(chǔ)作為后盾。東風(fēng)南方英菲尼迪將配備一支優(yōu)秀的團隊，所有管理層人員以及技術(shù)人員均由東方南方其他店中精心篩選的撥尖人才組成。

　　付燾先生答 媒體問

　　記者：您預(yù)計在南區(qū)將會開多少家英菲尼迪特許經(jīng)銷店呢？隨著英菲尼迪越來越多的產(chǎn)品上市，您覺得英菲尼迪的銷量會是怎樣得增長？

　　付燾先生：從我們在南區(qū)整個網(wǎng)絡(luò)的布局和目前的發(fā)展速度來看，預(yù)計到今年年底的時候會接近20家店。第二個關(guān)于增長的問題，首先我想強調(diào)的是，英菲尼迪我們放在中國首位的不是銷量的增長，而是品牌的打造，所以我們把品牌理念“致情致勝”放在首位；而銷量，我們認為是水到渠成的事情，只要我們的服務(wù)到位，又有這么多滿足消費者喜愛的產(chǎn)品推出，相信英菲尼迪一定會有更好的市場表現(xiàn)。

　　記者：英菲尼迪在北美市場銷量是與雷克薩斯、奧迪、寶馬、奔馳不相上下的，進入中國以來會有怎樣的策略應(yīng)對這些競爭對手？另外，我們自己定義的競爭對手又是哪些呢？

　　付燾先生：英菲尼迪在北美有很好的市場表現(xiàn)，我們也會加快英菲尼迪在中國的發(fā)展速度。英菲尼迪在中國相對于其他的豪華品牌來講，我們是一個相對后來的品牌，因為我們是在07年的時候才在中國進行市場的開拓，這是我們目前面臨的一個基本狀況。我們認為后來者有后發(fā)優(yōu)勢，所以我們會把品牌和服務(wù)作為最重要的立足點。我們知道，英菲尼迪的產(chǎn)品對中國的重視越來越高，新上市的全新M長軸距就是專門為中國市場打造的，而且是在一個非?？斓臅r間之內(nèi)從提出到實現(xiàn)。這也可以看出英菲尼迪對中國市場的重視程度。中國市場是兵家必爭之地，現(xiàn)在很多大的量比較高的豪華品牌的中國銷量占據(jù)了第一的成績。我們還是那句話，現(xiàn)階段，我們不是把量當做第一要務(wù)，因為我們不是同質(zhì)化的競爭，無論從產(chǎn)品的設(shè)計、定位和性能，它都有其獨到之處，我們的差異化能更好的滿足豪華車消費的年輕化群體，這是我們競爭的一個很重要的舉措。另外就是在服務(wù)上和品牌上，這是我們?nèi)齻€基本立足點。

　　記者：英菲尼迪國產(chǎn)之后，對英菲尼迪有什么樣的變化？優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

　　付燾先生：國產(chǎn)的項目已經(jīng)確定，但還有很多重要的信息還有待進一步明確。國產(chǎn)化以后意味著英菲尼迪對中國的反應(yīng)速度會更快，我們可以提供更多滿足消費者口味、價格方面更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)來適應(yīng)中國高速發(fā)展的市場。

　　記者：東風(fēng)南方是三個品牌一起經(jīng)營的，那么在接下來針對產(chǎn)品的差異化有一些什么樣的舉措？

　　陳牧歌先生：現(xiàn)在的汽車市場競爭是十分激烈的，從產(chǎn)品硬件上來看，同級別車之間的差異化越來越小，英菲尼迪想在深圳市場有所作為，我們還是要在服務(wù)上制造一些差異化和亮點。東風(fēng)南方即將成立英菲尼迪車主高爾夫俱樂部，包括東風(fēng)南方集團為客戶打造的大范圍的增值服務(wù)，比如我們的展廳環(huán)境、人員的比例，在此次開業(yè)之前，我們專門邀請了“全日空學(xué)院”進行了一個高等級的培訓(xùn)，我們希望從細節(jié)上讓客戶感覺到，我們的服務(wù)比其他的品牌更加優(yōu)良，更加舒適和溫馨。差異化無非是從點點滴滴做起。

　　南區(qū)是日系品牌傳統(tǒng)的優(yōu)勢市場，對于英菲尼迪來講，我們對南區(qū)也有很大的“野心”。深圳是南區(qū)市場最重要的、市場容量最大的區(qū)域性市場，隨著這樣一個戰(zhàn)略合作伙伴的加入，從南區(qū)層面，我們也會在深圳市場和我們這個戰(zhàn)略伙伴有特殊的合作和支持。希望我們在短時間內(nèi)能在品牌知名度和市場占有率上有一個比較快速的提升。

　　記者：下半年寶馬新3系和奔馳新C級都有加長版推出，英菲尼迪M系的優(yōu)勢在哪里？

　　付燾先生：首先重申一點，M系的競爭對手是奧迪A6、寶馬5系和奔馳的E級車。英菲尼迪M系的制勝武器還是基于英菲尼迪這個品牌，因為它是我們家族的一員，它設(shè)計非常優(yōu)雅、動力強勁澎湃，此外，M系身上有我們英菲尼迪最核心的裝備，這是很多競爭對手所不能比擬的，所以我對M系充滿信心。

　　記者：對下半年英菲尼迪有怎樣的期待？大約銷售量是多少？

　　陳牧歌先生：東風(fēng)南方英菲尼迪剛剛成立，團隊是我們從1000多名員工里精心選拔出來的。從6月份試營業(yè)的成績我們看到了東風(fēng)南方英菲尼迪的未來市場表現(xiàn)，6月份在深圳國際車展上我們銷售出了將近40臺車，按照這個水平推斷下去，今年銷量應(yīng)該在450-500臺。在未來規(guī)劃上，東風(fēng)南方英菲尼迪在銷量上將分3步走：第一步，在深圳市場做強做大，一個標志就是年銷量能突破1000臺；第二個就是確立英菲尼迪南大區(qū)第一的地位；第三步就是在整個中國實現(xiàn)銷量冠軍，我們計劃在2015年之前完成這三步。

　　記者：好的，謝謝兩位接受我們的專訪。

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