近日,小米汽車(chē)副總裁李肖爽發(fā)布微博稱(chēng),“近期我們發(fā)現(xiàn),不少假借米粉名義攪動(dòng)輿論的現(xiàn)象背后,有一些不懷好意的人一直在挑弄是非。同時(shí),我們還發(fā)現(xiàn),有人在公然向KOL派發(fā)抹黑小米SU7的商單。這些行為,實(shí)在令人不齒。我們已初步掌握部分證據(jù),將堅(jiān)決追究其法律責(zé)任?!?/p>
尤其是新車(chē)開(kāi)啟大定后,網(wǎng)絡(luò)上傳出“定金不可退”的言論。小米官方對(duì)此也進(jìn)行了回應(yīng):“大定7天可退。但我們也提供了主動(dòng)鎖定配置的選擇,一旦鎖定配置也就意味著鎖單完成,車(chē)輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段,配置無(wú)法再次修改,這個(gè)時(shí)候定金是不可退的。截止3月29日中午12點(diǎn),我們的客服體系,接到關(guān)于退單及改配需求,總計(jì)469例。小米汽車(chē)APP購(gòu)車(chē)流程中,關(guān)于主動(dòng)鎖單不可退,共計(jì)三次提示,并在最終「鎖定配置」時(shí)直接彈窗提示。我們也在此希望大家理解,在鎖定配置前,還請(qǐng)慎重選擇?!?/p>
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